게임하이브(GameHive)는 잘 설계된 프로그래매틱 마케팅의 도움과 함께 2009년부터 Beat the Boss, Tap Titans와 같은 캐주얼 모바일 게임의 인상적인 출시 성과를 이루었다.

특히 자사의 대표 타이틀인 Tap Titans 2가 전 세계 팬들의 공감을 얻으면서 지난 5년 간 미드 코어 게임(단조로운 캐주얼 게임과 복잡하고 오랜 시간이 필요한 하드코어 게임의 중간단계에 있는 게임) 시장에서의 성장이 두드러졌다. 이러한 성공을 바탕으로 게임하이브는 빠르게 성장하여 현재 50명의 팀원이 함께 하고 있다. 

광고 매체를 통하지 않고 직접 유입된 오가닉(organic) 이용자가 꾸준히 증가하면서 게임하이브는 수익을 창출 할 수 있는 새로운 전략을 고민해왔다. Tap Titans 2가 반짝 성공으로 끝나지 않고 안정적인 수익원이 되기 위해서는 가장 적절한 비용으로 신규 이용자를 확보할 수 있어야 했다.  그리고 몰로코는 시기적절한 때에 게임하이브를 돕기 위해 나섰다.


고부가치 플레이어 확보를 위한 다채널 성장 전략

매리 킴(Mary Kim)이 이끄는 게임하이브의 그로스 마케팅(growth marketing) 팀은 Tap Titans 2 출시 이후 고부가치의 이용자(게임에 실제 수익을 책임질 이용자) 확보를 위한 광고 매체 전략을 짜는 책임을 맡았다. 출시 직후에 팀은 그들의 공격적인 광고비 대비 매출액(ROAS) 목표에 맞는 이용자를 파악하기 위해 소셜 미디어 광고에 의존했다. 시간이 지나면서 팀은 이용자 확보 경로를 다양화 할 새로운 방법을 모색해야 했다. 이를 위해 팀은 높은 가치의 광고 지면을 찾아 새로운 이용자 확보 채널을 테스트 하는 데에 월 예산의 10%를 할당하며 새로운 방식의 성장을 도모했다.

게임하이브의 UA 매니저인 닉 컬랜(Nick Cullen)은 “우리는 이용자 유입 채널로서 DSP(Demand Side Platform)에 관심이 있었으며 다수의 업계 종사자들로부터 몰로코에 대한 좋은 평을 듣고 있었다"며, “우리는 이용자 유지 수치나 수익 창출 통계와 같은 표준 데이터도 추적하지만 이용자가 게임에서 달성한 업적의 횟수와 같은 세부적인 행동도 추적한다. 몰로코는 이런 데이터를 사용하여 ROAS 목표를 달성하는 데 필요한 고부가치 이용자를 확보할 수 있게 해줬다”고 설명했다. 

 

포스트-테스트 기간 & 몰로코 UA 매니저들의 지원

초기 테스트와 몰로코 UA 매니저의 지원으로, 게임하이브는 프로그래매틱 채널을 활용해 ROAS 목표를 20% 초과 달성할 수 있었다. 이후 게임하이브 마케팅 팀은 몰로코를 지속 성장이 가능한 채널로 설정, 꾸준히 사용하고 관리하는 게임하이브의 파트너로 초대했다.

게임하이브의 그로스 마케팅 및 수익 창출 책임자인 매리 킴은 “몰로코와의 협업은 매우 뜻깊은 시간이었다”며 “몰로코 팀은 우리에게 필요한 지원을 아끼지 않았다. 그들은 우리가 무엇을 하는 회사인지, 어떤 것들을 바라는지를 정확하게 이해했다”고 덧붙였다. 게임하이브는 Battle Bouncers라는 액션/RPG 타이틀을 포함하여 다양한 새로운 타이틀을 소프트 런칭 할 계획이며 이들의 사용자 확보를 과정에서 또 한번 몰로코와 함께 하기를 기대하고 있다.

몰로코의 데이터를 활용한 모바일 마케팅을 통해 ROAS 목표 달성을 위한 사용자를 확보하는 데 도움을 얻을 수 있었습니다. 다른 방법으로는 불가능했던 새로운 잠재 고객에게 도달 할 수 있게 해 준 거죠.

그들과의 협업은 정말 뜻깊었습니다”

Nick Cullen, UA 매니저, GameHive

 

몰로코와 함께 높은 가치의 플레이어들을 확보하고자 하는 게임 앱은 지금 바로 연락주세요! 몰로코의 프로그래매틱 전문가들이 도와드립니다. 

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