기업 소개

숨랩은 (주)레몬의 자회사로, 첨단 나노 소재 BEYONDTEX를 사용해 숨쉬기 편한 나노필터 마스크를 제조하는 기업이다. 2019년 ‘숨쉬는 초청정 마스크' 출시 후 2020년 6월에는 해외 배송을 시작하며 누적 판매 30만 장을 넘어서는 등 가파른 상승세를 보인 바 있다. 현재는 공식 온라인몰에서 전세계 54개국 누적 600만 장에 달하는 판매 기록을 올리고 있다.

 

목표 & 챌린지

2020년 7월, 숨랩은 해외로 판매 시장을 넓히며 공격적인 마케팅을 시작했고 이 과정에서 몰로코와 함께 하게 되었다. 숨랩은 다양한 광고 매체를 활용하며 판매량을 늘려가던 중 페이스북, 구글 등 주요 광고 매체에서 코로나 바이러스 관련 정책으로 광고가 중단되는 어려움을 겪었다. 공산품인 마스크는 실제로는 수출 금지 품목이 아니었지만 시스템에서 자동으로 광고를 걸러내는 일이 빈번하게 생겨 대안을 찾아야 했다. 

숨랩은 국가 확장이 용이하고 다양한 지면을 활용할 수 있는 몰로코의 광고 자동화 솔루션인 MOLOCO Cloud를 통해 돌파구를 찾고자 했고, MOLOCO Studio는 타 매체 위주로 광고를 집행해온 숨랩이 몰로코의 광고 지면에서 최적화된 소재를 찾을 수 있도록 효율 분석 및 제작 등 소재 방면에서 적극적으로 지원을 나섰다.  

 

전략

MOLOCO Studio는 몰로코의 RTB시스템에서 어떤 소재가 어떻게 최적화되어 운영되고 있는지 18그룹의 이미지 소재 현황 및 퍼포먼스를 분석하였고, 다음과 같은 고효율 소재의 특징을 찾았다. 

 

  1. 할인 정보를 명확하게 표기할 것
  2. 단일 마스크 이미지보다는 제품을 착용한 인물 사진을 사용할 것 

 

MOLOCO Studio에서는 위 특징에 새로운 컨셉을 더하여 3종의 신규 소재를 제작하였다. 더불어 모델의 성별과 CTA 버튼 유무를 포함하여 최적의 소재를 찾기 위해 총 12개의 소재 그룹으로 테스트를 동시에 진행하였다.

 

이 외에도 비디오 소재의 경우 가로 형태에 40초 이상으로 러닝타임이 긴 유형만 운영중인것을 파악하여, 해당 소재를 세로 형태 및 15초 이하의 짧은 비디오로 편집하여 추가 투입을 한 바 있다. MOLOCO Studio에서는 이처럼 소재 효율 분석 및 제작 뿐만 아니라, 기본적인 소재 사이즈 베리에이션을 지원하며 최대한 많은 지면에 광고를 노출할 수 있도록 돕고 있다.

 

결과

 

신규 소재 투입 후 열흘간 축적된 데이터를 분석한 결과, MOLOCO Studio에서 제작한 소재가 기존 소재보다 2배 이상 높은 매출을 얻어냈고, 추가 투입한 비디오 소재도 기존 소재 대비 3배 이상 많은 매출을 기록했다. MOLOCO Studio에서 지원한 소재가 투입된 10월 중순부터 CTR 또한 상승했다. 

소재 컨셉별 테스트 결과로는 가격과 할인 정보를 강조한 소재가 빠른 배송을 강조한 소재보다 약 1% 이상 더 높은 CTR을 기록하며 전반적으로 더 많은 클릭을 유도한 점이 확인되었다. 모델의 성별 테스트에서는 뚜렷한 차이가 없었으나, CTA 테스트에서는 버튼이 포함된 소재가 0.5%가량 더 높은 CTR을 얻어낸 점을 확인할 수 있었다.

 

 

MOLOCO Studio는 A/B 테스트를 통해 얻은 결과를 토대로 가격 및 할인 정보에 CTA 버튼을 삽입한 소재 위주로 꾸준히 업데이트를 제공했고, 총 17종의 소재를 제작해주며 숨랩의 캠페인 운영을 적극적으로 도왔다.

 

"몰로코와는 이전에 도달하지 못한 새로운 지면에 우리 마스크를 소개하고 이를 통해 보다 큰 성장을 목표로 함께 하게 되었다. MOLOCO Studio 팀은 당사의 목표를 정확하게 이해하고 새로운 고객을 확보하는 데 필요한 데이터 중심의 크리에이티브 전략을 고안하고 그것을 기반으로 소재를 제작하는 데 도움을 주었다.  몰로코와 함께 한 결과, 높은 캠페인 성과를 얻는 좋은 경험을 할 수 있었다.""

- 현승아, 숨랩